Pytania i odpowiedzi
1. Informacje o produktach bezalkoholowych
Dlaczego alternatywy dla napojów bezalkoholowych są tak ważne?
Napoje bezalkoholowe stanowią zdrową alternatywę dla gości, którzy chcą unikać alkoholu, czy to ze względów zdrowotnych, religijnych, czy po prostu z osobistych preferencji. W ostatnich latach popyt na wysokiej jakości napoje bezalkoholowe znacznie wzrósł. Wiele osób ceni sobie dziś świadomą przyjemność i poszukuje napojów o pełnym smaku, bez dodatku alkoholu.
Czy napoje bezalkoholowe naprawdę nie zawierają alkoholu?
Większość napojów bezalkoholowych zawiera maksymalnie 0,5% alkoholu, co prawnie uznaje się za napój „bezalkoholowy”. Jest to tak mała ilość, że nie powoduje żadnych zauważalnych skutków i jest bezpieczna dla większości osób.
Oferujemy jednak również opcje całkowicie bezalkoholowe, zawierające 0,0% alkoholu.
Jak powstają napoje bezalkoholowe?
Wina i napoje spirytusowe bezalkoholowe są często produkowane metodą destylacji próżniowej, która delikatnie usuwa alkohol po fermentacji. Pozwala to zachować aromat i smak oryginału, jednocześnie obniżając zawartość alkoholu.
2. Rejestracja i podgląd ceny
Dlaczego muszę się zarejestrować, aby zobaczyć ceny?
Nasz sklep B2B jest skierowany wyłącznie do restauratorów i sprzedawców detalicznych. Aby zapewnić dostęp do cen tylko autoryzowanym klientom biznesowym, wymagana jest rejestracja. Po rejestracji będziesz mieć dostęp do wszystkich cen w sklepie.
Dlaczego muszę się zarejestrować, aby dokonać zakupu?
Rejestracja pozwala nam zagwarantować, że nasze produkty są sprzedawane wyłącznie autoryzowanym klientom biznesowym. Dzięki temu możemy zaoferować Ci ceny i warunki dopasowane do Twoich potrzeb jako restauratora lub sprzedawcy detalicznego.
Jak wygląda proces rejestracji?
Po rejestracji Twoje konto zostanie ręcznie zweryfikowane przez nasz zespół. Ten proces zazwyczaj trwa zaledwie kilka godzin. Po zakończeniu weryfikacji Twoje konto zostanie potwierdzone, a Ty uzyskasz dostęp do cennika i możliwość składania zamówień.
Dlaczego jako sprzedawca detaliczny po zalogowaniu nie widzę wszystkich marek?
Nie wszystkie marki w naszej ofercie są dostępne dla sprzedawców detalicznych. Aby zapewnić Ci dostęp do produktów, które możesz kupić, wszystkie niedostępne marki i produkty są automatycznie ukrywane po zalogowaniu.
3. Informacje o wysyłce dla restauratorów
Ile wynoszą koszty wysyłki dla restauratorów?
Właścicielom restauracji w Niemczech oferujemy bezpłatną dostawę przy zamówieniach obejmujących 12 lub więcej butelek.
Minimalna ilość zamówienia: 12 butelek (mieszane)
W jaki sposób realizowana jest dostawa?
Współpracujemy z naszym partnerem, firmą kurierską DPD, aby zapewnić bezpieczną i szybką dostawę zamówień. Używamy certyfikowanych, bezpiecznych kartonów na butelki, aby zapewnić, że Twoje produkty dotrą do Ciebie w nienaruszonym stanie.
W przypadku większych zamówień korzystamy z transportu paletowego, aby zapewnić bezpieczny i sprawny transport.
Jak długo trwa wysyłka?
Wysyłka trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, pod warunkiem, że wszystkie produkty są dostępne w magazynie. W przypadku spedycji czas dostawy może się różnić w zależności od wielkości zamówienia.
Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak, zaraz po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas potwierdzenie wysyłki wraz z linkiem do śledzenia przesyłki, dzięki któremu możesz w każdej chwili śledzić jej status.
Czy realizujecie również dostawy międzynarodowe?
Obecnie oferujemy wysyłkę tylko na terenie Niemiec. Jeśli jesteś zainteresowany dostawą międzynarodową, skontaktuj się z nami bezpośrednio, a omówimy dostępne opcje.
4. Informacje o wysyłce dla sprzedawców detalicznych
Ile wynoszą koszty wysyłki dla sprzedawców detalicznych?
Dla sprzedawców detalicznych w Niemczech oferujemy bezpłatną wysyłkę przy zamówieniach obejmujących 18 lub więcej butelek.
Minimalna ilość zamówienia: 18 butelek (mieszane)
W jaki sposób realizowana jest dostawa?
Współpracujemy z naszym partnerem, firmą kurierską DPD, aby zapewnić bezpieczną i szybką dostawę zamówień. Używamy certyfikowanych, bezpiecznych kartonów na butelki, aby zapewnić, że Twoje produkty dotrą do Ciebie w nienaruszonym stanie.
W przypadku większych zamówień korzystamy z transportu paletowego, aby zapewnić bezpieczny i sprawny transport.
Jak długo trwa wysyłka?
Wysyłka trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, pod warunkiem, że wszystkie produkty są dostępne w magazynie. W przypadku spedycji czas dostawy może się różnić w zależności od wielkości zamówienia.
Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak, zaraz po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas potwierdzenie wysyłki wraz z linkiem do śledzenia przesyłki, dzięki któremu możesz w każdej chwili śledzić jej status.
Czy realizujecie również dostawy międzynarodowe?
Obecnie oferujemy wysyłkę tylko na terenie Niemiec. Jeśli jesteś zainteresowany dostawą międzynarodową, skontaktuj się z nami bezpośrednio, a omówimy dostępne opcje.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Chętnie odpowiemy osobiście na wszystkie Twoje pytania.
Można się z nami skontaktować pod adresem:
Telefon: +49 941 46396671
Poczta: b2b@soberciety.de